Nächstes Mal wieder!! At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Breakfast was very good though.The staff were kind and competent. Schlafcouch und reguläres Bett befinden sich in allen Zimmern im selben Raum. Make your hotel a 100 % smoke free hotel ! I would be very pleased if I could comment on your feedback by telephone. No warning when checked in. Frankfurt has such historical significance that makes it one of the most important capitals of Europe, located in the heart of Germany , not only has a strong cultural cradle but is considered by many as the economic and financial capital of Europe.. Any of our hotels in Frankfurt can take you to the main attractions in the city. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Möglicherweise sind Reisen nur für bestimmte Zwecke erlaubt und insbesondere touristische Reisen sind unter Umständen nicht gestattet. Thanks again for that!

But inform your guests, when booking and on the confirmation email, which measurements you have taken. Personal sehr freundlich, Frühstück sehr lecker und umfangreich.

„... netter Empfang, tolles Frühstück , Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet“

Sincerely, Rüdiger Schild General ManagerDear Adrianus v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Koeln City. Sept. 2005 willkommen.Tolle Lage: von Gästen aktuell mit sehr gut bewertet (8,0)Sie hat mehr wiederkehrende Gäste als die meisten anderen Unterkünfte. Thank you.Upon checked in around 3pm, as Platinum member my room was 'upgraded' but lot of noise of construction work right next to my room. Novotel Frankfurt City akzeptiert diese Karten und behält sich das Recht vor, einen bestimmten Betrag vor Ihrer Ankunft vorübergehend zu blockieren. It is always a pleasure to receive positive feedback. Obszönität sowie die Andeutung von Obszönität durch eine kreative Schreibweise, egal in welcher Sprache, ist bitte zu unterlassen. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Not very healthy for the guests staying in this room. In the last years we noticed that from a friendly children hotel, the hotel became a children hotel, where parents accompany them. Dadurch wissen wir, dass unsere Bewertungen von echten Gästen wie Ihnen sind. We very much regret that due to the current situation with Covid-19 we are not able to offer all services in the hotel without restrictions. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Ambiente in der Lounge ist sehr schön ! Wir sprechen Deutsch und 43 weitere Sprachen. Sincerely, Rüdiger Schild General ManagerDear Petar P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Koeln City. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.

of electrical power needs to be turned on working during the complete breakfast time. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The day after we noticed that our room was not done. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.Wenn Sie über uns gebucht haben und eine Gästebewertung hinterlegen möchten, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an. Booking.com ist Teil von Booking Holdings Inc., dem weltweiten Marktführer für Online-Reisen und ähnliche Dienstleistungen.Wir haben über 70 Millionen Unterkunftsbewertungen – allesamt von Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. Wegen des Coronavirus (COVID-19) hat diese Unterkunft Maßnahmen unternommen, um die Sicherheit der Gäste und des Personals zu gewährleisten. Private Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung und kosten EUR 20 pro Tag . Super sauber. Ihre Stornierungsanfrage wird von der Unterkunft anhand der von Ihnen gewählten Richtlinie und, falls zutreffend, der zwingenden Verbraucherschutzrechte bearbeitet. Sincerely, Rüdiger Schild General ManagerDear Johanes K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Koeln City. The parking garage is a + point for the hotel. Ich habe 3 Kinder und reise mit meiner Frau. Ambiente in der Lounge ist sehr schön !

No sorry/ apology.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Ambiente in der Lounge ist sehr schön ! Dies ist die offizielle Sternebewertung, die der Unterkunft von einer unabhängigen Institution, der Hotelstars Union, verliehen wurde. Please note that you will only receive the Loyalty Points in all Accor Hotels worldwide if you book directly (by phone, mail or our homepage). Beim Laden der Bewertungen ist ein Fehler aufgetreten. The ALLSAFE label awarded stands for our new cleaning and prevention standards and ensures that these standards are adhered to in our hotel. Gäste können angeben, dass keine Reinigung der Unterkunft während des Aufenthaltes gewünscht ist